Términos y Condiciones – Público General
Última actualización Noviembre 22, 2021.
I.- CONDICIONES GENERALES. Este documento establece los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) que serán aplicables a los usuarios (los “Usuarios”) del sitio web (el “Sitio”) cuya titularidad corresponde a Moksha8 Farmacéutica, S. de R.L. de C.V., y a sus empresas matrices, controladoras, afiliadas y
subsidiarias (referidas conjuntamente como “Moksha8”), así como al acceso y uso del sitio de internet localizado en la dirección electrónica URL www.tenerenmente.mx (el “Sitio Web”), y cualesquier portales, desarrollos y/o programas adicionales o auxiliares que, directa o indirectamente, utilice Moksha8 para prestar sus servicios (referidos todos ellos conjuntamente como el Sitio).
En el presente instrumento, Moksha8 podrá ser referida, indistintamente, como la “Empresa” o “nosotros”; asimismo, las frases “nuestro” o “de nosotros” se entenderán referidas a Moksha8. Los Términos y Condiciones también podrán ser referidos, indistintamente, como el “presente documento” o el “presente instrumento”.
Estos Términos y Condiciones se encuentran dirigidos a los usuarios del Sitio Web y les resultarán aplicables y vinculantes en todo momento que tengan la calidad de usuarios y se encuentran dirigidos exclusivamente a los usuarios que se encuentren en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos (“México”). Serán referidos como “Usuarios” todas las personas que accedan o utilicen el Sitio, por cualquier dispositivo u ordenador, sin importar que dicho acceso se realice por cualquier conducto.
II.- ACEPTACIÓN.
Estos Términos y Condiciones serán desplegados en la página web para consulta del usuario para su aceptación expresa por medios electrónicos mediante el llenado y/o el marcado de casillas de aceptación habilitados en el Sitio y/o su aceptación al hacer uso del Sitio, lo anterior con fundamento en la segunda fracción del Artículo 1803 del Código Civil Federal y sus correlativos y aplicables de los Códigos Civiles de las Entidades Federativas de la República Mexicana.
Los Usuarios declaran y garantizan que, previamente al uso directo o indirecto de cualquiera de los medios, han aceptado expresamente todas y cada una de las disposiciones contenidas y previstas en estos Términos y Condiciones, así como la sujeción correspondiente a los mismos, en términos del párrafo que antecede.
Para el supuesto de que los Usuarios por cualquier motivo no deseen obligarse en los exactos Términos y Condiciones establecidos en el presente, o de no estar conformes con la totalidad o una parte de las previsiones aquí contenidas, deberán abstenerse de realizar cualquier uso del Sitio y en su caso abandonar inmediatamente cualquier Medio Digital (según se define más adelante) que se encuentren utilizando o que hayan utilizado. La Empresa garantizará el derecho de los Usuarios de revocar su consentimiento respecto de la aceptación del presente instrumento, en cuyo caso bastará con que el propio Usuario lo comunique a la Empresa.
III.-SERVICIO Y CONTENIDOS.
El Sitio tiene como objetivo informar a los Usuarios y al público en general, sobre las distintas patologías/enfermedades relacionadas con el Sistema Nervioso Central, con la finalidad de generar conciencia de dichas enfermedades.
Toda la información aquí contenida es de carácter gratuito para los Usuarios y no deberá considerarse como una actividad de atención médica bajo la Ley General de Salud y el Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestación de Servicios de Atención Médica (la “Ley”) y bajo ningún concepto sustituye el asesoramiento y acompañamiento que deberán buscar los pacientes para su diagnóstico oportuno por parte de un Profesional de la Salud.
Los Usuarios liberan de toda responsabilidad a Moksha8 y asumen total responsabilidad de cualesquier daños y perjuicios relacionados con la información contenida en este Sitio Web.
IV.- ALCANCE DEL SITIO.
Por lo que hace a los Usuarios en general, el servicio se circunscribe a lo siguiente:
1. Informar a los usuarios sobre temas de salud relacionados con el Sistema Nervioso Central.
V.- TÉRMINOS DEL SERVICIO.
Para poder acceder al Sitio Web cuya titularidad corresponde a Moksha8, se deben
cumplir las siguientes condiciones técnicas:
- Tener acceso a internet.
- Contar con un navegador de Internet instalado, los cuales pueden ser alguno de los
siguientes: Firefox, Chrome, Safari, IE, Opera, actualizado a la última versión.
VI.- CENTRO DE ATENCIÓN Y SOPORTE.
Para realizar cualquier solicitud, queja o reporte relacionados con el Servicio, los Usuarios deberán comunicarse al Centro de Atención y Soporte de la Empresa, Correo electrónico: mx.medicalinformation@moksha8.com.
VII.- USO DE LOS MEDIOS DIGITALES.
Los Usuarios se comprometen a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio, de conformidad con la legislación aplicable, el presente instrumento, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Los Usuarios deberán abstenerse de incurrir en las siguientes conductas: (i) hacer un uso inadecuado, ilícito o
fraudulento del Sitio; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos o no autorizados dentro del Sitio; (iii) utilizar el Sitio con fines o propósitos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en el presente instrumento, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o
impedir la normal utilización o disfrute del Servicio; (iv) provocar daños en el Sitio o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir, difundir o realizar actos tentativos a distribuir virus informáticos o cualesquier otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de causar daños en los sistemas de moksha8 farmacéutica, de sus proveedores o de terceros; (vi) intentar, acceder, utilizar y/o manipular los datos de Moksha8; terceros proveedores y otros Usuarios; (vii) reproducir o copiar o distribuir cualesquier elementos insertos en el Sitio, sin contar con la autorización correspondiente; y (vii) realizar o intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o hacer compilación inversa, desensamblar, listar, imprimir o mostrar el software, firmware, middleware o cualquier otra parte del código fuente o compilado que integra el Sitio y cualquiera de sus programas o componentes, o por cualquier otro medio obtener el código fuente u otra información patrimonial del Sitio.
Asimismo, queda estrictamente prohibido para el Usuario la realización de “Operaciones Fraudulentas” en el Sitio. Para efectos del presente documento, se entenderá por Operaciones Fraudulentas, cualquier acto realizado por los Usuarios para obtener un lucro o beneficio indebido, incluyendo sin limitar la suplantación de identidades; el ingreso de información financiera o bancaria falsa, o previamente sustraída a terceros; la confabulación con cualquier otro Usuario o con cualquier personal de moksha8 farmacéutica para realizar conductas fraudulentas; y en general, cualquier acto aislado o reiterado que tenga como propósito engañar al Sitio o a la Empresa para obtener un lucro indebido.
El Usuario acepta que la disponibilidad y continuidad del funcionamiento podrá verse interrumpida o suspendida temporalmente por: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Sitio por fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por
deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de la Empresa.
La Empresa hará sus mejores esfuerzos por mantener el buen y correcto funcionamiento del Sitio, así como para mitigar la presencia de virus y/o de otros elementos introducidos al Sitio por terceros ajenos, además adoptará diversas medidas de protección para proteger al Sitio contra ataques informáticos de terceros. Sin embargo, los Usuarios reconocen que el Sitio podrá no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas en el internet, afectaciones en las redes de telecomunicaciones, o por cualquier circunstancia ajena a la Empresa.
VIII- PRIVACIDAD.
Al suscribir o aceptar los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios declaran que han leído y han aceptado expresamente el Aviso de Privacidad de Moksha8, que se encuentra a su disposición en el Sitio Web. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, los Usuarios deberán ponerse en contacto con Moksha8 a través de su correo electrónico: mx.privacy@moksha8.com.
IX.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Los Usuarios reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio y sobre todos los contenidos y elementos insertos en el Sitio (incluyendo sin limitar: derechos de autor, marcas, logotipos, figuras, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software,
diagramas de flujo, presentaciones, y elementos de audio y de video) pertenecen a Moksha8 (la “Propiedad Intelectual”).
Se encuentra estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transmisión, copia, alteración, explotación, publicación, difusión o disposición de la Propiedad Intelectual, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de Moksha8.
Cualquier uso o explotación de la Propiedad Intelectual, que no sea autorizado por un representante legal de Moksha8 previamente y por escrito, será motivo suficiente para no brindar el Servicio al Cliente ni permitir su acceso al mismo, sin perjuicio de las sanciones administrativas, civiles y penales a las que sea acreedor el infractor.
X.- RELACIÓN ENTRE LAS PARTES.
Para efectos de los términos y condiciones, los Usuarios y la Empresa en conjunto son denominadas como las “Partes”. Las Partes reconocen que todas ellas son independientes entre sí, por lo que consienten que la suscripción de estos Términos y Condiciones será una relación de carácter privado, sin que dé lugar a que dicha relación se interprete como una sociedad o asociación entre ellas.
XI.- CAUSAS DE FUERZA MAYOR.
La Empresa no será responsable frente a los Usuarios, conforme al presente instrumento, en caso de que no puedan utilizar el Sitio por causas de fuerza mayor, incluyendo, sin limitar a, incendios, inundaciones, huracanes, tormentas, ciclones, terremotos, sismos, movimientos telúricos, huelgas, guerras, insurrecciones, motines,
rebeliones, clausuras, ataques cibernéticos de hackers, casos fortuitos u otras causas de naturaleza similar o distinta.
XII.- CESIÓN.
Moksha8 podrá ceder los presentes Términos y Condiciones a cualquier tercero que le suceda en el ejercicio de su negocio o en que asuma la titularidad del Sitio o que se encuentre dentro de su mismo grupo empresarial.
XIII.- NOTIFICACIONES.
La Empresa podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una publicación general difundida en el Sitio. El Usuario podrá notificar a la Empresa mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de contacto señalada en el Sitio Web.
XIV.- MODIFICACIONES.
Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados, adicionados o reformados por Moksha8, en cuyo caso se actualizará la fecha de última modificación del presente instrumento. El Usuario reconoce expresamente el derecho de Moksha8 de modificarlo en cualquier tiempo, debiendo consultar periódicamente los Términos y Condiciones vigentes en cada momento.
XV.- SUBSISTENCIA.
En caso de que cualquier término, condición, sección o disposición prevista en estos Términos y Condiciones sea considerada o pudiera considerarse nulo, inválido, ilegal, prohibido o inexigible en cualquier jurisdicción, dicho término, condición, sección o disposición deberá separarse del presente Contrato, sin que lo anterior implique la
nulidad o la invalidez de los términos o condiciones restantes. La Empresa deberá sustituir el término, condición, sección o disposición correspondiente, de conformidad con la normatividad aplicable.
XVI.- VIGENCIA. Los presentes Términos y Condiciones estarán vigentes y serán obligatorios y vinculantes para todos los Usuarios.
XVII.- RESPONSABILIDAD DE MOKSHA8.
Al suscribir estos Términos y Condiciones, los Usuarios quedan notificados sobre el alcance, mismo que se circunscribe y se limita a poner en contacto a poner a disposición de los Usuarios información de interés general.
Los Usuarios liberan de toda responsabilidad a Moksha8 y asumen total responsabilidad de cualesquier daños y perjuicios relacionados con la información contenida en la página web.
En ese entendido, con fundamento en el artículo 2117 del Código Civil Federal y sus correlativos y aplicables en los Códigos Civiles de las Entidades Federativas de la República Mexicana, los Usuarios renuncian expresamente y en los términos más amplios permitidos por la legislación vigente a ejercitar cualquier acción, demanda,
denuncia, reclamación o a intentar cualquier procedimiento judicial o extrajudicial en contra de Moksha8, derivado o motivado en los daños y/o perjuicios (o inclusive daños morales) que puedan resentir con motivo de la prestación de servicios profesionales que desempeñen los doctores parte del Directorio Médico, incluyendo pero no limitado a casos de negligencia médica, mala praxis, diagnósticos erróneos o efectos secundarios por tratamiento médico.
XVIII.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.
Las Partes en este acto convienen que los términos y condiciones deberán ser interpretados de acuerdo con la legislación civil federal vigente en México, por lo que las Partes renuncian, de manera expresa e irrevocable, a cualquier otra legislación que pudiera ser aplicable en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier
otra razón o concepto.
Para cualquier controversia relacionada con la validez, la interpretación y el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las Partes expresa e irrevocablemente acuerdan y consienten en someterse exclusivamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes sitos en la Ciudad de México, y en este acto expresa e incondicionalmente renuncian, en los términos más amplios permitidos por la ley, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios actuales o futuros o por cualquier otra razón.
